إكسسوارات Frenchie التخصصية المصنوعة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الصحية الفريدة من نوعها في البلدغ الفرنسية

0

عربة التسوق فارغة

أسئلة متكررة

ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟ ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني hello@Frenchiestore.com

أسئلة عامة شائعة

لماذا Frenchiestore؟

Frenchiestore هي علامة تجارية معروفة أخلاقية وصديقة للبيئة وملتزمة بحركة في صناعة الحيوانات الأليفة نحو العدالة الاجتماعية والضمير الصحي والمزيد من السلامة البيئية. تم تصميم منتجاتنا دائمًا من أجل سلامة وصحة كلبك. على الرغم من أن منتجاتنا المصنوعة يدويًا مصنوعة خصيصًا لاحتياجات البلدغ الفرنسية الفريدة من نوعها والصحية ، إلا أنها تناسب العديد من سلالات الكلاب الأخرى مثل Pugs و Boston Terrier و Dachshund و English Bulldog وغيرها الكثير أكثر.

أين هو المستودع الخاص بك؟

تقع مستودعاتنا في أوهايو وبنسلفانيا.

هل المستودع الخاص بك مفتوح للجمهور؟

لسوء الحظ ، مستودعاتنا ليست مفتوحة للجمهور.

هل تقدم الشحن المجاني؟

نحن نقدم الشحن المحلي المجاني مع شراء الحد الأدنى من 100 $.

هل السفينة دوليا؟

نعم نحن نشحن عالميا.

هل يمكنني أن أكون مؤثرًا في Frenchiestore؟

نعم ، يمكنك التسجيل لتصبح Frenchiestore التابعة هنا.

لمزيد من المعلومات حول برنامج الإحالة الخاص بنا ، انظر صفحة النجاح التابعة.

كيف يمكن عرض كلبي على صفحات وسائل الإعلام الاجتماعية من Frenchiestore؟

نحن نبرز العملاء طوال الوقت وهم يرتدون بضائعنا. للحصول على فرصتك في الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ، تأكد من متابعتنا على Instagram Frenchiestore أو الفيسبوك تضمين التغريدة

ضع علامة علينا في صورك وهاشتاج #Frenchiestore

كيف يمكنني الاتصال بك للحصول على دعم إضافي؟

راسلنا على Hello@Frenchiestore.com.

الطلبات والإسترجاع

كم من الوقت سيستغرق طلبي للشحن بمجرد وضعه؟

إذا قمت بتقديم طلبك قبل الساعة 2 مساءً (التوقيت المركزي المركزي) فسيتم شحنه في نفس يوم العمل. إذا تم وضعه بعد الساعة 2 مساءً ، فسيتم شحنه في يوم العمل التالي. لا نقوم بتنفيذ الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الوطنية.

كيف أعرف متى تم شحن طلبي؟

سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو النص (بناءً على ما حددته عند طلبك) مع رقم التتبع الخاص بك.

كم تكلفة الشحن الدولي؟

تعتمد تكاليف الشحن الدولي على وزن أغراضك وموقعك.

هل يجب علي دفع الضرائب أو الرسوم إذا كنت أعيش خارج الولايات المتحدة. ؟

بالنسبة لجميع الطلبات التي يتم شحنها إلى ولاية أوهايو ، سيتم تطبيق ضريبة مبيعات في وقت الخروج.

بالنسبة لجميع الطلبات الدولية ، فأنت خاضع لرسوم الاستيراد / الرسوم الإضافية و / أو ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب المحلية الأخرى التي لا تنعكس في الطلب.

تقع أي رسوم أو ضرائب إضافية على عاتق العميل وحده ، وقد يتم فرض رسوم عليها في وقت التسليم.

لقد تقدمت بطلب ، لكنني طلبت العنصر غير الصحيح ، هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن ، إذا لم يتم شحن طلبك بعد ، فقد نتمكن من إجراء تغييرات. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لنفاد العناصر من مخاطر المخزون ، فإن الطريقة الوحيدة لضمان حصولك على العنصر الذي تريده هي تقديم طلب جديد للعنصر الذي تريده وإعادة العنصر غير الصحيح مرة أخرى.

لقد تقدمت بطلب ، لكن العنصر لا يناسب ، هل يمكنني إرجاع العنصر الخاص بي؟

يمكنك إرجاع العنصر الخاص بك في غضون 30 يومًا من استلام العنصر (العناصر) الخاصة بك. يرجى التأكد من عودتك:

- خالي من الشعر

- رائحة مجانا

- غير تالف و

- غير ملطخ

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع لا يفي بالمعايير المذكورة أعلاه وعند الوصول سيتم التبرع بالعنصر إلى ملجأ أو لإنقاذ الكلاب.

أرسل عودتك أو تبادلك إلى:

Frenchiestore

بو بوكس ​​شنومك

إنسينو ، كاليفورنيا 91426

إقصاء - نحن لا نقبل مرتجعات المنتجات المصنوعة حسب الطلب مثل هوديس ، بطانيات طماق القمصان وما إلى ذلك. المنتج مصنوع خصيصًا لك. لا نقوم برد الطلبات مقابل ندم المشتري ، أو تبادل المقاسات. لن نستبدل عنصرًا إلا إذا كانت هناك مشكلة في الطباعة. يجب إرسال إثبات الصورة إلينا عبر البريد الإلكتروني.

ما هي سياسة استرداد الأموال الخاص بك؟

نصدر استردادًا كاملاً للعنصر (العناصر) الذي اشتريته بنفس الطريقة التي دفعتها مطروحًا منها تكاليف الشحن.

هل يمكنك تقديم بطاقة شحن مرتجعة مدفوعة مسبقًا؟

نحن لا نقدم بطاقة شحن مرتجعة مدفوعة مسبقًا. ستحتاج إلى شراء ملصق شحن لإرجاع العنصر (العناصر) الخاصة بك. (أي العميل)