أسئلة متكررة

لماذا Frenchiestore؟

• ضمان رضا - أو أموالك. (انظر سياسة الإرجاع لدينا)
• عوائد خالية من المتاعب - الحياة ليست معيبة ولكن يجب أن يكون منتج Frenchiestore الخاص بك.
• صفر التسامح البلاستيك - #NOPLASTICBUCKLES . أبازيم لدينا هي أبازيم منفصلة غير قابلة للتدمير مع أحدث التقنيات الآمنة.
• خلق اتجاه الصحة في الملحقات الحيوانات الأليفة- تم تصميم منتجاتنا دائما من أجل سلامة وصحة الكلب الخاص بك.
  
• رائدة في صناعة الحيوانات الأليفة - نحن دائما نفعل ذلك أولا. 100 في المئة العضوية منامة Frenchie، 100 في المئة جيب Frenchie العضوية هوديس، ثنائي D حلقة تنوعا تسخير الصحة & أكثر. سمها ما شئت فعلنا ذلك أولا.
• تصاميم أصلية وفريدة من نوعها ، عناصر طبعة محدودة - تم تصميم كل شيء في المنزل وفريدة من نوعها للغاية.
• جودة - نحن الاستعانة بمصادر خارجية لأعلى جودة المواد لأن الكلاب لدينا تستحق الأفضل.
• رد الجميل - Frenchiestore يعيد إلى مجتمعنا
• خدمة الزبائن - نضع عملائنا أولا.

كيف يمكن عرض كلبي على صفحات وسائل الإعلام الاجتماعية من Frenchiestore؟

من أجل أن تظهر فرصتك على وسائل التواصل الاجتماعي لدينا ، تأكد من متابعتنا على Instagram Frenchiestore أو الفيسبوك thefrenchiestore وضع علامة لنا في صورك وهاشتاج #Frenchiestore

هل مستودع إلينوي الخاص بك مفتوح للجمهور؟

لسوء الحظ ، مستودعاتنا ليست مفتوحة للجمهور.

هل لديك واجهة متجر؟

لتحديد موقع متجر انقر هنا.

هل تقدم الشحن المجاني؟

نحن نقدم الشحن المحلي المجاني مع شراء الحد الأدنى من 72 $.

هل السفينة دوليا؟
نعم نحن نشحن عالميا.

كم من الوقت سيستغرق طلبي للشحن بمجرد وضعه؟

إذا قمت بتقديم طلبك قبل 2 pm (التوقيت الرسمي المركزي) ، فسيتم شحنها في نفس يوم العمل. إذا تم وضعها بعد 2 مساءً ، فسيتم شحنها في يوم العمل التالي. نحن لا نفى أوامر خلال عطلة نهاية الأسبوع أو الأعياد الوطنية.

كيف أعرف متى تم شحن طلبي؟
سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو النص (بناءً على ما حددته عند طلبك) مع رقم التتبع الخاص بك.

كم تكلفة الشحن الدولي؟
تعتمد تكاليف الشحن الدولي على وزن أغراضك وموقعك.

هل يجب علي دفع الضرائب أو الرسوم إذا كنت أعيش خارج الولايات المتحدة. ؟
بالنسبة لجميع الطلبات ، سيتم تطبيق ضريبة مبيعات ولاية إلينوي في وقت الخروج. بالنسبة لجميع الطلبات الدولية ، فأنت خاضع لرسوم الاستيراد / الرسوم الإضافية و / أو ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب المحلية الأخرى التي لا تنعكس في الطلب. تقع أي رسوم أو ضرائب إضافية على عاتق العميل وحده ، وقد يتم فرض رسوم عليها في وقت التسليم.

لقد تقدمت بطلب ، لكنني طلبت العنصر غير الصحيح ، هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن ، إذا لم يتم شحن طلبك بعد ، فقد نتمكن من إجراء تغييرات. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لنفاد العناصر من مخاطر المخزون ، فإن الطريقة الوحيدة لضمان حصولك على العنصر الذي تريده هي تقديم طلب جديد للعنصر الذي تريده وإعادة العنصر غير الصحيح مرة أخرى.

لقد تقدمت بطلب ، لكن العنصر لا يناسب ، هل يمكنني إرجاع العنصر الخاص بي؟

يمكنك إرجاع العنصر الخاص بك في غضون 30 يوم من استلام البند (العناصر). يرجى التأكد من أن العنصر غير تالف أو ملطخ قبل إعادته.

للعودة اضغط هنا

الاستبعاد -لأجل طلب مواد بشرية مثل هوديس ، طماق القمصان وما إلى ذلك نحن لا نقبل العودة لأنه تم صنعها خصيصا لك. نحن لا نقوم برد أوامر ندم المشتري أو حجم التبادل. لن نستبدل أي عنصر إلا إذا كانت هناك مشكلة في الطباعة. يجب إرسال إثبات الصورة إلينا عبر البريد الإلكتروني.

ما هي سياسة استرداد الأموال الخاص بك؟

نقوم بإصدار استرداد كامل لمشترياتك بالطريقة نفسها التي دفعتها.

أين يمكنني إرسال عودتي؟

يرجى الاتصال بنا قبل إرسال أي شيء للموافقة المسبقة. أرسل لنا رقم الطلب عبر الإنترنت مع طلب الإرجاع / الاستبدال. نحن لا نقدم ملصق إعادة الشحن. سيشتري العميل بطاقة شحن لإعادتها.

كيف يمكنني الاتصال بك للحصول على دعم إضافي؟

Hello@Frenchiestore.com

كيف يمكنني عكس تسخير بلدي حلقة مزدوجة د؟

للحصول على التعليمات ، انقر فوق هنا.

كيف أضع الملصق على سيارتي؟

للحصول على التعليمات ، انقر فوق هنا.

لا تتردد في الاتصال بنا هنا لأية أسئلة لم تتم الإجابة عليها في هذه الصفحة.